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确认电脑是否联网

网址是否输入正确

路由器断电重启

重启电脑

确定是否正确安装了直播软件

路由器断电重启

重启电脑

关闭麦克风加强功能（仅限windows系统）

操作步骤：桌面右下角小喇叭图标点右键 -- 录音设备 --双击

【麦克风】--【级别】--【麦克风加强】向左拖动；

请重插或更换耳机

在教室页面中，点击宝贝头像右下角的设置 -- 麦克风 -- 噪音

消除 -- 调到100，并把声音降低到50%以下 ；

关闭浏览器重新进入教室

插好耳机，重启电脑

请检查是否打开之前课程回放页面、有音乐或者

视频软件未关闭等